Pyktis yra dvilypis. Jis gali krutėti pamažėle arba siautėti. Gali būti bežodis ar užgriūti tikra žodžių lavina. Gali vos baksnoti arba trenkti nevaldoma jėga. Nuo to, kokios yra pykčio apraiškos, priklauso, kaip geriausia su juo dorotis. Tylus ir rusenantis pyktis įveikiamas kitaip nei garsus ir kunkuliuojantis. Ką daryti apėmus pykčiui? Išlieti jį ar suturėti, stengtis tylėti ar išrėžti viską, ką manome, atsiprašyti ar tiesiog tyliai kurstyti jį toliau? O kaip elgtis, kai kito žmogaus pyktis įžeidžia ar skaudina? Gal pabandyti atleisti? O jei nepavyksta? Knygoje pateikiami paaiškinimai ir praktiniai patarimai gali padėti suprasti ir suvaldyti pyktį, o kartais net neleisti jam įsiplieksti